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(刘璐)“您好，便民社区机关1号楼3单元自来水管破裂，楼下渗水严重，已经影响居民生活了……”。“哨”声一响，便民社区网格员以“哨”为令、立即行动，第一时间上门了解情况，拍照上报上报网格化平台，相关工作人员立即赶赴现场对破损水管进行维修和更换。“哨”响有人接、接了有人管、管了有人办、一办就办好，这是友好区推进基层治理体系和治理能力现代化举措的重要工作目标。友好区以深化能力作风建设“工作落实年”活动为载体，结合实际全面梳理镇、街道、林业局公司及辖区内企业与区职能部门的工作职责，确保实现“基层治理科学化、职责边界清晰化、权责运行规范化”的工作目标。

厘清职责边界，牵好“牛鼻子”。友好区把职责任务清单建设工作作为一项重大政治任务，列入区委年度重点工作任务，以“四个体系”保障机制推进落实，结合我区实际深入开展调研，充分借鉴先进经验，明确攻坚方向、细化任务分工、规范程序环节，先后组织召开区委常委会、深改会、书记专题会、职责清单推进会等工作会议8次，区委书记听取职责清单专题汇报2次，并开展征求意见7轮，各成员单位主动作为，倒排工期，挂图作战，科学制定了《友好区镇(街道)职责任务清单》，明确了镇6类149项职责，街道办事处6类99项职责；制定了《友好区与林业局公司职责任务清单》，明确了友好区与友好林业局公司、上甘岭林业局公司153项具体职责；制定了《友好区镇(街道)与辖区内企业职责任务清单》，明确了镇与辖区内企业32项工作事项、街道与辖区内企业23项工作事项。

创新清单格式，打好“主动仗”。友好区不断在实践中找方法，在工作中寻思路，形成创新性亮点化工作举措，在原有职责清单的部门职责栏后，添加了“部门工作任务”栏；在职责栏后，添加了“工作任务”栏，层层分解、逐一细化，用条目形式阐述具体工作任务。同时，在承办主体栏和配合实施栏分别添加了“任务承接部门责任人及联系电话”子项，将任务具体到事、责任具体到人，确保各项工作事项清晰、责任清晰、人员清晰，做到办理清单事项时无缝对接，切实增强清单的操作性和实用性。

完善职责清单，种好“责任田”。制定了《友好区与林业局公司职责任务清单工作领导小组规则》《友好区与林业局公司职责任务清单工作领导小组办公室工作细则》，明确具体工作职责任务。建立了以联席会议制度为主导，包括职责准入制度、协调联动制度、考核评价及监督问责制度、综合执法事项协作制度、社区网格员“吹哨呼叫”工作制度的“1+5”配套制度模式。同时，不断深挖职责任务清单建设和运行中的特色亮点、经验做法并及时推广，通过“智慧友好”、“友好党建”微信公众平台进行宣传，各成员单位充分利用单位电子屏、镇(街道)公示栏、网格员微信群等渠道宣传职责任务清单内容，让广大群众了解各项职责任务，既能方便群众办事，又能接受群众监督，有效提升了工作效率和服务效能。

强化清单运行，把好“方向盘”。各成员单位切实担起政治责任，将职责任务清单建设作为检验深化基层管理体制改革成果的重要手段，纳入考核评价体系和督导问责体系，不断提高职责任务清单运行情况的调研指导、督促检查，采取“运行台账”方式，主动梳理问题，主动倒查问责；采取“成果量化”方式，主动亮单晒责，主动接受监督，特色化制定网格员“吹哨呼叫”报到工作运行台账，做到“一台账一量化”读懂主责主业，看到所办实事，见到工作成效，切实提升基层治理简政放权工作能力水平，真正打通基层治理“最后一公里”。上半年友好区共接到居民“吹哨”300余件，办结率达100%，其中化解居民矛盾纠纷87件、完善小区基础设施修建121件、协助排查整改消防安全隐患14件、帮扶空巢老人、残疾人等特殊群体解决实际问题32件，切实提高基层工作人员运用清单履职能力和办事效率，全面增强了广大群众获得感和满意度。(完)