(资料图)

莆田市三江公证处以提高人民群众对公证法律服务的满意度为目标，积极开展“我为群众办实事”活动，通过多样化服务方式提升整体服务水平，解决群众切实需求，牢固树立服务群众、强化宗旨意识，坚持为确有困难的群众上门办理公证服务，让公证惠及更多的群众，更好地为社会提供法律服务。

6月26日早上8点多一位中年妇女带着一对子女来到公证处前台申请办理公证，因过度悲伤在前台一直哭泣却说不清要办理什么公证。公证处领导见状主动坐前台接待，端来一杯茶耐心的安慰当事人，等当事人情绪稳定后，慢慢了解到，中年妇女的老公因突发心脏病，不幸死亡，其老公在银行有一笔存款无法取出，银行要求办理继承权公证。现家里急需这笔钱给丈夫安葬，而且二个孩子还在念书急需用钱。经详细询问得知死者的第一顺序继承人中还有一位八十多岁的老父亲因长期卧床无法到公证处办理放弃继承权声明。

处领导了解情况后马上与公证员助理携带相关案卷材料自行驱车前往老人住所，老人的两个孙子已在家等候。公证员与老人简单交谈，老人虽说话迟缓但能够自主表达，整个询问过程缓慢、亲切而有序，最后阶段公证员再次询问老人是否愿意放弃继承儿子的存款继承，老人表示愿意放弃，公证员按老人的意思表示打印好了《放弃继承权声明书》，并缓慢的语速读给让老人听，老人无异议后在《放弃继承权声明书》上签名、捺指印，公证员助理拿着手机进行录音录像，一气呵成。办理完了，老人缓慢抬起双手抱拳在胸前晃了晃表示感谢，这一幕让在场人员心里一酸又充满温暖。生活不易，每个人都会变老。当天下午公证处就为当事人出具了继承权公证书。

公证相伴尽力让每位公证申请人都感受到公平正义与人情温暖。莆田市三江公证处主任李志强经常说到，民有所需，我尽所能。自‘我为群众办实事’实践活动开展以来莆田市公证处已为年事已高、伤残人士等特殊群体提供上门服务100余次。莆田市三江继续增强为民服务举措，深化公证‘最多跑一次’服务，落实惠民便民措施，提高公证服务效率，提升公证业务质量，诚心诚意为老百姓办实事、解难题，真正做到群众在心中，为民办实事，服务‘零距离’。